Renseignements personnels : Agissez en cas d’incident de confidentialité ou de vol d’identité

Les situations de fuite de renseignements personnels doivent être traitées rapidement pour limiter les risques de fraude ou d’utilisation abusive de votre identité.

Principales recommandations pour renforcer la sécurité de vos données personnelles à la suite d’une fuite de renseignements personnels :

• Verrouillez votre dossier de crédit chez Equifax et TransUnion. Depuis 2023, cette opération peut se faire sans frais;
• Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et de carte de crédit;
• Conservez et documentez toutes les informations et preuves liées à l’incident.

Principales recommandations pour protéger vos données personnelles à la suite d’un vol d’identité;

• Contactez vos institutions financières et les émetteurs de cartes de crédit. Fermez les comptes qui peuvent avoir été compromis;
• Contactez la police;
• Contactez Equifax et TransUnion pour faire ajouter une alerte de fraude à votre dossier de crédit;
• Contactez Revenu Québec et l’Agence du revenu du Canada;
• Contactez votre assureur si vous avez souscrit à une assurance en cas de vol d’identité;
• Signalez le vol d’identité au Centre antifraude du Canada;
• Conservez et documentez toutes les informations et preuves liées à l’incident.

Protéger ses renseignements personnels est essentiel pour prévenir le vol d’identité et les fraudes. Agir rapidement et de façon proactive limite les conséquences et renforce votre sécurité.